De
manera introductoria, es necesario tener en cuenta que el Comportamiento y Desarrollo
Organizacional se han constituido como instrumentos por excelencia para el
cambio de toda organización, buscando de esta manera obtener logros y una mayor
eficiencia organizacional, teniendo en cuenta que el CO estudia el
comportamiento de los individuos y el DO hace referencia a cómo esos individuos
con diversos comportamientos y conductas tienen la capacidad de organizar, diseñar
y ejecutar actividades para avanzar esa organización, que en este caso sería la
institución educativa como tal.
Según
Chiavenato, expresó que el comportamiento organizacional “Es el campo de
estudio que investiga las repercusiones que los individuos, los grupos y la
estructura, producen en el comportamiento de las organizaciones, con el
propósito de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales
organizaciones.
De
igual manera, el comportamiento organizacional tiene como objetivo:
·
Describir sistemáticamente el mundo en que se
conducen las personas, es decir, donde se desenvuelven, en este caso se podría
hacer mención de la institución y las personas que hacen vida en la misma,
entre ellos los docentes, obreros, personal administrativo, directivo, docentes
enlaces o en función y estudiantes.
·
Predecir el comportamiento futuro de las
personas, aquí está inmerso la visión y misión.
·
Comprender por qué las personas se comportan
como lo hacen, aquí el trabajo es un poco más complejo para el gerente, debido
a que tiene que manejarse en un mundo con diversidad de pensamientos y de
caracteres.
·
Lograr que las personas tengan un cierto
comportamiento esperado en el trabajo, es decir, su manera de pensar y de
actuar.
·
Relacionar el CO con los procesos de recursos
humanos, aquí hace énfasis en que el directivo debe tomar en cuenta los
talentos humanos y las cualidades que tiene cada persona que hace vida en la
institución.
·
Accionar sobre la cultura organizacional,
teniendo que ver esto con el entorno en que se encuentra la institución, debido
a que cada localidad o comunidad se diferencia de otra, por lo que se debe
tomar en cuenta la diversidad de culturas.
Con
respecto a los niveles del CO, como bien se sabe se divide en tres niveles:
macroperspectiva, la cual hace referencia al comportamiento del sistema
organizacional como un todo (ZE, MPPE); perspectiva intermedia: trata el
comportamiento de los grupos y equipos de la organización, buscando la
socialización, en esta estaría inmersa la institución como tal; y por ultimo
está la microperspectiva, la cual analiza el comportamiento del individuo,
teniendo una orientación claramente psicológica, donde se enfoca la motivación,
personalidad, diferencias individuales y satisfacción en el trabajo.
Por
el contrario, según Chiavenato, menciona que el desarrollo organizacional “Está
profundamente asociado con los conceptos de cambio y de capacidad de adaptación
de la organización a los cambios, donde se busca organizar, coordinar y
ejecutar las diferentes actividades previamente diseñadas y planteadas por los
miembros de las organizaciones, en este caso sería el personal que labora en la
institución.
Según
French y Bel, el DO es un esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta
dirección con el propósito de mejorar los procesos de resolución de problemas
de renovación organizacional particularmente por medio de un diagnóstico eficaz
y colaborativo y de la administración de la cultura organizacional con énfasis
especial en los equipos formales de trabajo, en los equipos temporales y en la
cultura intergrupal.
De
acuerdo con las etapas, el DO se da por fases, donde comienza por el
nacimiento, la cual es una estructura simple que comienza con la creación y
formación de una organización, seguidamente está la infancia, aquí la
estructura empieza a crecer y a expandirse; seguido de ella está la juventud,
donde la especialización es vertical y horizontal, fortaleciendo su estructura
gracias a sus éxitos, y por último, la madurez, la cual es un poco más
compleja, ya que a pesar de que la organización se consolida, entra a
predominar la burocracia, debido a la debilidad de las funciones delegadas o
por delegar.
En
referencia a los componentes del DO, estos se clasifican en el diagnóstico,
donde se recopilarán los datos de manera continua acerca del sistema total, de
los procesos y de la cultura; asimismo, está la acción, la cual consiste en
todas las actividades y las intervenciones diseñadas para mejorar el
funcionamiento de la organización (institución) y finalmente, está la
administración del programa, que no es más que la ejecución de esas actividades
para de esta manera asegurar el éxito del programa.
Ya
para culminar, se hace mención a manera general sobre las disciplinas que
contribuyen al campo del CO y DO, las cuales tienen que ver con la psicología,
quien es la que pretende medir, explicar y cambiar la conducta de los seres
humanos; la sociología, la cual estudia a las personas en relación con sus
semejantes, con respecto a su status, poder, prestigio y conflicto; de igual
manera la psicología social, donde influye la interacción de las personas, a
través de la dinámica grupal, liderazgo, actitudes y toma de decisiones; la
antropología, que es el estudio de las sociedades para comprender a los seres
humanos, la cultura organizacional, los valores y las actitudes; las ciencias
políticas, la cual estudia la conducta de los individuos en el ámbito político
y las ciencias de la comunicación, que hace referencia a los procesos
comunicacionales de la organización (emisor – receptor – mensaje).
Se
concluye haciendo énfasis en que el DO como CO, contribuya a que los directivos,
puedan mejorar e incrementar su gestión o liderazgo en su organización o
institución, aplicando de manera idónea dichas teorías para así fomentar nuevos
climas organizacionales contribuyendo al mejoramiento de la institución, aligerando
la carga del trabajo y estando siempre a la vanguardia de su crecimiento y el
de toda la organización.
