ENSAYO DE LAS TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

De manera introductoria, es necesario tener en cuenta que el Comportamiento y Desarrollo Organizacional se han constituido como instrumentos por excelencia para el cambio de toda organización, buscando de esta manera obtener logros y una mayor eficiencia organizacional, teniendo en cuenta que el CO estudia el comportamiento de los individuos y el DO hace referencia a cómo esos individuos con diversos comportamientos y conductas tienen la capacidad de organizar, diseñar y ejecutar actividades para avanzar esa organización, que en este caso sería la institución educativa como tal.

Según Chiavenato, expresó que el comportamiento organizacional “Es el campo de estudio que investiga las repercusiones que los individuos, los grupos y la estructura, producen en el comportamiento de las organizaciones, con el propósito de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones.

De igual manera, el comportamiento organizacional tiene como objetivo:

·         Describir sistemáticamente el mundo en que se conducen las personas, es decir, donde se desenvuelven, en este caso se podría hacer mención de la institución y las personas que hacen vida en la misma, entre ellos los docentes, obreros, personal administrativo, directivo, docentes enlaces o en función y estudiantes.

·         Predecir el comportamiento futuro de las personas, aquí está inmerso la visión y misión.

·         Comprender por qué las personas se comportan como lo hacen, aquí el trabajo es un poco más complejo para el gerente, debido a que tiene que manejarse en un mundo con diversidad de pensamientos y de caracteres.

·         Lograr que las personas tengan un cierto comportamiento esperado en el trabajo, es decir, su manera de pensar y de actuar.

·         Relacionar el CO con los procesos de recursos humanos, aquí hace énfasis en que el directivo debe tomar en cuenta los talentos humanos y las cualidades que tiene cada persona que hace vida en la institución.

·         Accionar sobre la cultura organizacional, teniendo que ver esto con el entorno en que se encuentra la institución, debido a que cada localidad o comunidad se diferencia de otra, por lo que se debe tomar en cuenta la diversidad de culturas.

Con respecto a los niveles del CO, como bien se sabe se divide en tres niveles: macroperspectiva, la cual hace referencia al comportamiento del sistema organizacional como un todo (ZE, MPPE); perspectiva intermedia: trata el comportamiento de los grupos y equipos de la organización, buscando la socialización, en esta estaría inmersa la institución como tal; y por ultimo está la microperspectiva, la cual analiza el comportamiento del individuo, teniendo una orientación claramente psicológica, donde se enfoca la motivación, personalidad, diferencias individuales y satisfacción en el trabajo.

Por el contrario, según Chiavenato, menciona que el desarrollo organizacional “Está profundamente asociado con los conceptos de cambio y de capacidad de adaptación de la organización a los cambios, donde se busca organizar, coordinar y ejecutar las diferentes actividades previamente diseñadas y planteadas por los miembros de las organizaciones, en este caso sería el personal que labora en la institución.

Según French y Bel, el DO es un esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta dirección con el propósito de mejorar los procesos de resolución de problemas de renovación organizacional particularmente por medio de un diagnóstico eficaz y colaborativo y de la administración de la cultura organizacional con énfasis especial en los equipos formales de trabajo, en los equipos temporales y en la cultura intergrupal.

De acuerdo con las etapas, el DO se da por fases, donde comienza por el nacimiento, la cual es una estructura simple que comienza con la creación y formación de una organización, seguidamente está la infancia, aquí la estructura empieza a crecer y a expandirse; seguido de ella está la juventud, donde la especialización es vertical y horizontal, fortaleciendo su estructura gracias a sus éxitos, y por último, la madurez, la cual es un poco más compleja, ya que a pesar de que la organización se consolida, entra a predominar la burocracia, debido a la debilidad de las funciones delegadas o por delegar.

En referencia a los componentes del DO, estos se clasifican en el diagnóstico, donde se recopilarán los datos de manera continua acerca del sistema total, de los procesos y de la cultura; asimismo, está la acción, la cual consiste en todas las actividades y las intervenciones diseñadas para mejorar el funcionamiento de la organización (institución) y finalmente, está la administración del programa, que no es más que la ejecución de esas actividades para de esta manera asegurar el éxito del programa.

Ya para culminar, se hace mención a manera general sobre las disciplinas que contribuyen al campo del CO y DO, las cuales tienen que ver con la psicología, quien es la que pretende medir, explicar y cambiar la conducta de los seres humanos; la sociología, la cual estudia a las personas en relación con sus semejantes, con respecto a su status, poder, prestigio y conflicto; de igual manera la psicología social, donde influye la interacción de las personas, a través de la dinámica grupal, liderazgo, actitudes y toma de decisiones; la antropología, que es el estudio de las sociedades para comprender a los seres humanos, la cultura organizacional, los valores y las actitudes; las ciencias políticas, la cual estudia la conducta de los individuos en el ámbito político y las ciencias de la comunicación, que hace referencia a los procesos comunicacionales de la organización (emisor – receptor – mensaje).

Se concluye haciendo énfasis en que el DO como CO, contribuya a que los directivos, puedan mejorar e incrementar su gestión o liderazgo en su organización o institución, aplicando de manera idónea dichas teorías para así fomentar nuevos climas organizacionales contribuyendo al mejoramiento de la institución, aligerando la carga del trabajo y estando siempre a la vanguardia de su crecimiento y el de toda la organización.